22 Feb Así funciona nuestro servicio de recogida en el aeropuerto de Málaga

Uno de los objetivos que nos proponemos cada día en Finauto rent a car es mejorar la experiencia de nuestros clientes al alquilar uno de nuestros vehículos. Y sabemos que muchos de vosotros llegáis a la Costa del Sol en avión. Por eso, vamos a explicarte cómo funciona nuestro servicio de recogida y devolución de coches de alquiler en el aeropuerto de Málaga.

Y lo primero es contarte que puedes utilizar nuestro servicio de recogida y devolución de vehículos de alquiler en el aeropuerto de Málaga a cualquier hora del día, ya que está disponible las 24 horas del día y los siete días de la semana. El único requisito que te pedimos es que reserves con un mínimo de 48 horas de antelación para poder prepararlo todo con mimo y detalle.

Cómo utilizar nuestro servicio de recogida en el aeropuerto de Málaga

A continuación, te contamos paso a paso el sencillo proceso para alquilar uno de nuestros vehículos, recogerlo y devolverlo en el aeropuerto de Málaga. Y el primer paso es reservar tu vehículo a través de nuestra web, en la que encontrarás toda la información sobre precios y modelos a tu disposición.

Después de reservar tu coche, un par de días antes de tu llegada, recibirás tu contrato de alquiler en tu correo electrónico. Tendrás que firmarlo a través de una sencilla aplicación móvil que, automáticamente, te enviará tu copia de contrato firmada. La puedes descargar y guardar en tu teléfono móvil o imprimirla para llevarla en papel. De esta manera, ahorramos tiempo a tu llegada y evitamos largas colas y demoras con el papeleo.

Imagen del mostrador de recepción de ‘Easy Parking’

Cuando llegue el gran día y aterrices en Málaga, tu coche te estará esperando preparado en ‘Easy Parking’, un edificio a tan sólo 500 metros de la terminal de salidas del aeropuerto de Málaga. Para recogerlo sólo tienes que preocuparte por encontrar nuestro punto de encuentro. Previamente te enviaremos las indicaciones por email, pero no te agobies, es muy sencillo, ¡son sólo 50 metros andando desde la puerta de salidas!


Desde ahí, llamas al número de teléfono que te facilitamos y los compañeros del Parking acudirán con su furgoneta a recogerte y trasladarte hasta el aparcamiento (apenas 2 minutos desde el punto de encuentro). Allí recoges tu coche, las llaves y puedes marcharte sin más. Es un servicio muy sencillo, ágil, rápido y sin colas. Lo hemos diseñado así porque sabemos que tenéis ganas de llegar a casa o al hotel cuanto antes para comenzar vuestras vacaciones. Además, no deberás preocuparte en caso de que tu vuelo llegue con antelación o retraso, tu coche te estará esperando pues, como te hemos comentado, el servicio es 24 horas.

Auto Check-in: confiamos en nuestros clientes

Ojo, no está todo terminado. ¡Nos falta el Check-in! Sois muchos los que preguntáis por este punto ya que el contrato es fácilmente revisable por correo electrónico, pero no podemos enviaros el vehículo por email para que toméis vuestras fotos y comprobéis su estado. Estamos hablando de las clásicas 8 fotografías y marcas de posibles defectos al inicio del alquiler, así como nivel de combustible y demás cuestiones. Pues bien, en Finauto Rent a Car confiamos en nuestros clientes y hemos desarrollado un método a prueba de error.

Como paso previo os enviaremos las fotografías que nosotros tomamos cuando depositamos el coche en el parking, así como un pequeño dibujo con el estado del vehículo que os dejamos en el interior del coche. Una vez recojas el vehículo serás tú el encargado de confirmar las fotografías o reportar las tuyas propias, indicándonos todo lo que creas importante. Puedes enviarnos tu reporte por email o whatsapp, como te sea más cómodo. La información que tú reportes será la que tengamos en cuenta a la devolución del coche. Como no queremos agobiarte ni hacerte perder el tiempo, tienes hasta 24 horas desde la recogida para hacernos llegar tu reporte. En caso de que no nos envíes nada, entendemos que nuestras fotografías y notas son correctas y quedan confirmadas. Aprovechamos para recordarte nuestra política sobre el carburante en este artículo aquí. 

Devolución sin estrés

Lamentablemente, las vacaciones un día terminan y tenemos que regresar al aeropuerto para coger un avión de vuelta a casa. Hemos disfrutado todo lo posible, visitado parajes naturales, playas, fiestas, monumentos, buena gastronomía…. Y con las pilas cargadas a tope comenzamos el regreso a casa. Tenemos que volver al aeropuerto con las maletas llenas de regalos y experiencias, para coger el avión de vuelta a tiempo. Sois muchos los que nos preguntáis por el lugar y la hora de devolución del coche, así como cuánto se tarda, ya que nos transmitís el temor a no encontrarnos a tiempo o que la demora os haga llegar tarde a la puerta de embarque. Pues bien, como no podía ser de otra forma, te lo ponemos igual de fácil y rápido que para recogerlo.

Imagen del exterior del edificio ‘Easy Parking’.

Lo único que tienes que hacer es acudir al mismo parking donde lo recogiste, ‘Easy Parking’, que como ya sabes está abierto 24 horas al día y siempre cuenta con personal en la recepción. Aparca dentro y entrega las llaves al operario en el mostrador indicando que es de Finauto Rent a Car. Automáticamente, los compañeros de ‘Easy Parking’ te llevarán en una de sus furgonetas hasta la terminal de salidas. De esta manera, no tienes que andar un paso desde el coche hasta la puerta de embarque. Devolver uno de nuestros coches de alquiler no te llevará más de 20 minutos desde que aparcas el coche hasta que llegues a la terminal de salidas. Todo ello con el objetivo de ofrecerte un servicio cómodo, rápido y eficaz para que regreses a tu destino con una sonrisa en tu boca.

Alquila tu vehículo en Finauto

La mejor parte del servicio de recogida de vehículos de alquiler en el aeropuerto de Málaga es cuando recibimos una reserva de un cliente que ya ha utilizado este servicio y que repite. Esta es la mejor muestra de confianza que podemos recibir.

Finauto es tu mejor solución para alquilar tu coche en la Costa del Sol. Te lo ponemos muy fácil: reserva tu coche de alquiler en nuestra web en menos de dos minutos, llámanos al teléfono 658 756 575, escríbenos a info@finauto.es o déjanos un mensaje en nuestra web y te contactaremos para contarte nuestra política de carburante justo y de kilometraje ilimitado. Y aprovéchate de las ventajas que te ofrece nuestro alquiler sin fianza (Deposit free).